NOC y SOC 24/7

I. Mesa de servicio multicanal y ticketing automatizado.
II. Soporte técnico especializado para infraestructura de redes y centro de datos.
III. Pólizas de soporte con fabricante Cisco y Fortinet.
IV. Manejo de incidentes y correlación de eventos (SIEM as a service).
V. Herramientas de monitoreo proactivo.
VI. Mantenimientos preventivos.

MANAGED SERVICE:

Es una solución revolucionaria para negocios retail. Este dashboard utiliza datos capturados por la red WiFi de las sucursales para proporcionar insights en tiempo real sobre el comportamiento de los clientes.

HELP DESK 24/7

I. Soporte para equipos de computo y periféricos de red.
II. Asistencia para herramientas de trabajo del usuario final (scanner, laptop, VPN y correo electrónico).
III. Soporte de sistemas operativos (Windows y MAC).
IV. Soporte para Office 365 (Outlook, Word, Excel y PowerPoint).
V. Diagnóstico de problemas de red (WifI, DHCP, DNS, direccionamiento IP y subredes)

COLABORACIÓN.

I. Herramientas de colaboración a distancia (Webex).
II. Telefonía IP.
III. Comunicaciones unificadas.
Videoconferencia.
IV. Pantallas y espacios inteligentes

REDES.

I. Redes Empresariales e Industriales.
II. Redes inalámbricas de nueva generación.
III. Analíticos de Redes
IV. Monitoreo y administración de redes.
V. Cableado estructurado.
VI. OnSite Bussiness Analytics (On Site Behavior).

CIBERSEGURIDAD

I. Firewalls y protección de malware.
II. Antivirus.
III. Protección de E-mail.
IV. Protección de dispositivos.
V. Protección de Aplicativos (WAF).
VI. Videovigilancia y control de acceso.

CENTRO DE DATOS

I. Soluciones de Convergencia e Hiperconvergencia (Servidores).
II. Virtualización VMWare.
III. Soluciones de Almacenamiento y Respaldo.
IV. Monitoreo de Aplicaciones.
V. Co-ubicación en Centro de Datos Mundiales (Equinix).

CLOUD

I. Servidores virtuales (AWS & Be Cloud).
II. Soluciones de almacenamiento y respaldo (AWS & Be Cloud).
III. Conmutador en la nube (Webex Calling).
IV. DRP as a Service.